Sollten Sie einen vereinbarten Termin absagen müssen, sagen Sie diesen bitte umgehend ab. Bei Terminabsagen weniger als 24 Stunden davor wird eine Ausfallsgebühr in Rechnung gestellt, sofern der Termin nicht anderweitig besetzt werden kann. 
Kurze telefonische Beratungen sind bei anschließender Terminvereinbarungen natürlich möglich. Für längere telefonische Beratungen auch ohne anschließende Behandlung vereinbaren Sie bitte einen Termin. Diese werden nach der GOT (Gebührenordnung für Tierärzte, aktuelle Fassung) in Rechnung gestellt.